Tôi liên hệ với hỗ trợ như thế nào?

Nhấp vào biểu tượng trò chuyện ở góc dưới bên phải để mở live chat, hoặc gửi email đến support@i100.app. Live chat hoạt động hai mươi bốn giờ với thời gian phản hồi dưới hai phút.

SẢNH I100

i100 – Slot, Live Casino và Sportsbook cho Việt Nam

Chúng tôi đặt slot từ Pragmatic Play và PG Soft, bàn baccarat trực tiếp, cùng thị trường cá cược thể thao vào một sảnh duy nhất...

01MoMo

02ZaloPay

03VNPay

04ViettelPay

Mở tài khoản Đăng nhập

Mục lục

BÊN TRONG SẢNH

i100 mang mọi thứ vào một giao diện

Bạn thấy bàn live casino, kho slot, sportsbook và phòng crash game trên cùng một thanh điều hướng, chuyển đổi mà không cần tải lại trang.

Live CasinoSlotsSportsbookCrash GamesBingo

CÁC DANH MỤC GAME

Tổng quan về các phòng game i100

Chúng tôi tổ chức sảnh thành sáu danh mục chính. Mỗi danh mục có bộ lọc riêng, sắp xếp theo nhà cung cấp và công cụ tìm kiếm nhanh. Bạn...

Live Casino

Bàn baccarat, blackjack, roulette và sicbo được phát trực tiếp từ studio với dealer...

Slots

Hơn hai nghìn tiêu đề slot từ Pragmatic Play, PG Soft, Habanero, CQ9 và...

Sportsbook

Thị trường cá cược trước trận và trực tiếp cho bóng đá, bóng rổ...

Arcade

Game kiểu arcade nhanh như fishing, keno và wheel spin. Vòng chơi kéo dài...

Bingo

Phòng bingo với mua vé tự động và đánh dấu số. Chúng tôi chạy...

Crash Games

Aviator và các tiêu đề tương tự nơi bạn theo dõi đường cong nhân...

CÁC STUDIO ĐỐI TÁC

Các studio cung cấp game cho i100

Chúng tôi tích hợp với chín studio game mà khán giả Việt Nam yêu cầu nhiều nhất. Pragmatic Play và PG Soft chiếm phần lớn kho slot của...

Pragmatic Play

PG Soft

Habanero

Microgaming

CQ9

JDB

Spadegaming

PlayStar

8+ studios · curated for Vietnam

CÁC TRANG ĐÁNG ĐỌC

Khám phá các khu vực bền vững của i100

Chúng tôi duy trì năm khu vực biên tập mà bạn có thể đọc để hiểu cách hoạt động của nền tảng, cách chúng tôi xử lý thanh...

Cập nhật hôm nay

Trò chơi

Kho game

Danh sách đầy đủ các studio mà chúng tôi tích hợp, bao gồm Pragmatic Play, PG Soft, Habanero và CQ9. Bạn thấy số lượng slot, bàn live và arcade từ mỗi nhà cung cấp.

Thanh toán

Cách nạp và rút

Hướng dẫn từng bước để nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay hoặc ViettelPay, cùng với khung thời gian rút tiền và giới hạn giao dịch mà chúng tôi áp dụng cho mỗi phương thức.

Tài khoản

Đăng ký và xác minh

Các trường bạn điền khi mở tài khoản, tài liệu chúng tôi yêu cầu để xác minh danh tính và lý do chúng tôi cần chúng trước khi bạn rút tiền lần đầu.

Hỗ trợ

Liên hệ với chúng tôi

Ba cách để liên lạc: live chat trong ứng dụng, email hỗ trợ và trợ giúp di động qua widget nổi. Giờ làm việc và thời gian phản hồi trung bình cho mỗi kênh.

Chính sách

Điều khoản và quyền riêng tư

Văn bản pháp lý đầy đủ bao gồm cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, cookie nào chúng tôi đặt và những gì xảy ra nếu bạn muốn đóng tài khoản hoặc xuất hồ sơ cá nhân.

i100 is designed as a fast, mobile-first gaming information hub with clear local payment context and safer access notes.

— i100 platform team

SO SÁNH I100

i100 so với khám phá ngoại tuyến phân tán

Trước khi nền tảng như i100 tồn tại, bạn duyệt nhiều trang đánh giá để tìm studio game, tìm kiếm diễn đàn để biết phương thức thanh toán nào được chấp nhận...

Khám phá trung tâm

Bạn thấy mọi studio game, nhà cung cấp sportsbook và phương thức thanh toán trong cùng một menu điều hướng. Không cần duyệt năm trang web để so sánh các tính năng.

Tài khoản duy nhất

Một lần đăng nhập cho casino, sportsbook và arcade. Số dư của bạn hoạt động trên tất cả các danh mục và bạn rút về cùng một ví thanh toán mà bạn đã sử dụng để nạp tiền.

Thanh toán địa phương

Chúng tôi tích hợp MoMo, ZaloPay, VNPay và ViettelPay ngay trong luồng nạp tiền. Bạn không cần chuyển sang cổng thanh toán của bên thứ ba hoặc nhập chi tiết thẻ trên mỗi giao dịch.

Hỗ trợ đa kênh

Live chat, email và trợ giúp di động đều kết nối với cùng một hệ thống ticket, vì vậy bạn bắt đầu cuộc trò chuyện trên điện thoại và tiếp tục qua email nếu bạn cần đính kèm tài liệu.

Ưu đãi minh bạch

Chúng tôi liệt kê mọi khuyến mãi đang chạy trên một trang duy nhất với điều khoản đầy đủ hiển thị trước khi bạn chọn tham gia. Không có tiêu đề clickbait hoặc điều kiện ẩn trong văn bản nhỏ.

Lịch sử có thể xem xét

Mỗi cược, nạp tiền, rút tiền và khuyến mãi xuất hiện trong bảng điều khiển tài khoản của bạn với dấu thời gian và ID giao dịch. Bạn xuất CSV nếu bạn muốn giữ hồ sơ ngoại tuyến.

PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

Đường ray thanh toán địa phương

Chúng tôi kết nối i100 với bốn mạng thanh toán mà người dùng Việt Nam đã có trên điện thoại của họ. Bạn chọn MoMo, ZaloPay, VNPay hoặc...

MoMo

ZaloPay

VNPay

ViettelPay

TRẢI NGHIỆM DI ĐỘNG

i100 trên điện thoại của bạn

Bạn mở i100 trong trình duyệt di động hoặc thêm nó vào màn hình chính dưới dạng ứng dụng web tiến bộ. Cả hai đường dẫn đều cung...

Tải trong trình duyệt di động

Thêm vào màn hình chính dưới dạng PWA

Nhận thông báo đẩy cho khuyến mãi

Cùng tài khoản trên điện thoại và desktop

Chế độ ngoại tuyến cho một số trang trợ giúp

Không cần tải xuống cửa hàng ứng dụng

ĐƯỜNG DẪN TRỢ GIÚP

Cách liên hệ với hỗ trợ i100

Chúng tôi chạy ba kênh hỗ trợ: live chat trong ứng dụng, email và widget trợ giúp di động. Live chat mở hai mươi bốn giờ mỗi ngày và bạn thường nhận được trả lời trong vòng hai phút. Email hoạt động cho các câu hỏi phức tạp hơn cần ảnh chụp màn hình hoặc tài liệu đính kèm. Widget di động trượt ra từ góc dưới bên phải và bạn tìm kiếm các bài viết trợ giúp trước khi mở ticket.

Đội ngũ trực tuyến

Live chat

Nhấp vào biểu tượng bong bóng trò chuyện ở góc dưới bên phải của bất kỳ trang nào. Một đại lý tham gia trong vòng hai phút và bạn thấy lịch sử cuộc trò chuyện của mình được lưu trong tài khoản nếu bạn cần tham khảo nó sau này.

Email

Gửi câu hỏi chi tiết đến [email protected]. Chúng tôi trả lời trong vòng mười hai giờ vào các ngày trong tuần và hai mươi bốn giờ vào cuối tuần. Đính kèm ảnh chụp màn hình hoặc ID giao dịch để tăng tốc độ giải quyết.

Trợ giúp di động

Chạm vào biểu tượng câu hỏi trên thanh điều hướng dưới cùng trong ứng dụng di động. Bạn tìm kiếm các bài viết trợ giúp, xem câu hỏi thường gặp và mở ticket hỗ trợ nếu bạn không tìm thấy câu trả lời của mình.

TÍN HIỆU TIN CẬY

Cách i100 xây dựng độ tin cậy

Chúng tôi công bố cách nền tảng hoạt động, ai vận hành nó và cách bạn liên hệ với chúng tôi khi có câu hỏi. Bốn khu vực này cho thấy chúng...

Rõ ràng biên tập

Mỗi trang trên i100 nêu rõ nó nói về điều gì. Chúng tôi không trộn lẫn nội dung quảng cáo với tài liệu hướng dẫn và chúng tôi gắn nhãn các phần khuyến mãi để bạn biết khi nào chúng tôi đang mô tả một ưu đãi hạn chế thời gian.

Cấu trúc có thể xem xét

Bạn tìm thấy các trang Điều khoản, Quyền riêng tư và Hỗ trợ trong chân trang. Chúng tôi liệt kê chính sách rút tiền, yêu cầu xác minh và giới hạn cá cược trong văn bản đầy đủ, không phải tóm tắt tiếp thị.

Liên hệ

Bạn liên lạc với chúng tôi qua live chat, email hoặc widget hỗ trợ di động. Chúng tôi công bố thời gian phản hồi và giờ làm việc của nhóm cho mỗi kênh, vì vậy bạn biết khi nào mong đợi trả lời.

Truy cập chính sách

Chúng tôi giữ các liên kết chính sách ở cùng một vị trí trong chân trang trên mỗi trang. Nếu chúng tôi cập nhật chính sách, chúng tôi đánh dấu ngày sửa đổi và gửi email thông báo đến tài khoản đã đăng ký.

KHU VỰC DỊCH VỤ

Nơi i100 hoạt động

Chúng tôi mở i100 cho người dùng Việt Nam tại các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép hoạt động sòng bạc trực tuyến và cá cược thể thao. Khi bạn mở i100.app, hệ thống kiểm tra vị trí IP của bạn và cho phép đăng ký nếu bạn ở trong vùng được hỗ trợ. Nếu bạn ở ngoài, bạn thấy một thông báo giải thích rằng dịch vụ chưa khả dụng ở khu vực của bạn. Chúng tôi không sử dụng công nghệ chặn VPN hoặc proxy, nhưng chúng tôi yêu cầu vị trí thực tế cho việc xác minh tài khoản và xử lý thanh toán. Nếu bạn di chuyển giữa các khu vực, tài khoản của bạn vẫn hoạt động miễn là vị trí mới cũng được hỗ trợ. Chúng tôi chấp nhận MoMo, ZaloPay, VNPay và ViettelPay làm phương thức thanh toán địa phương và xử lý tiền tệ trong đồng Việt Nam để bạn thấy số dư chính xác mà không cần chuyển đổi.

Cần Thơ, Vietnam

FAQ

Nhấp vào nút Mở tài khoản ở đầu trang, nhập email hoặc số điện thoại của bạn và tạo mật khẩu. Chúng tôi gửi mã xác minh qua SMS hoặc email. Nhập mã đó và bạn vào được sảnh.

Có. Chúng tôi chấp nhận MoMo, ZaloPay, VNPay và ViettelPay. Chọn phương thức của bạn trong menu nạp tiền, nhập số tiền và xác nhận trong ứng dụng thanh toán của bạn. Tiền xuất hiện trong tài khoản i100 của bạn trong vài phút.

Rút tiền đến MoMo, ZaloPay, VNPay hoặc ViettelPay mất từ hai đến hai mươi bốn giờ. Lần rút đầu tiên yêu cầu xác minh danh tính, vì vậy hãy chuẩn bị ảnh ID hoặc hộ chiếu của bạn.

Có. Mở i100.app trong trình duyệt di động của bạn hoặc thêm nó vào màn hình chính dưới dạng ứng dụng web tiến bộ. Cả hai đường dẫn đều cung cấp cùng một sảnh và cùng một tài khoản như desktop.

Chúng tôi tích hợp Pragmatic Play, PG Soft, Habanero, Microgaming, CQ9, JDB, Spadegaming và PlayStar. Bạn thấy danh sách đầy đủ các studio trong trang Nhà cung cấp và lọc game theo tên studio trong sảnh.

Nhấp vào biểu tượng trò chuyện ở góc dưới bên phải để mở live chat, hoặc gửi email đến [email protected]. Live chat hoạt động hai mươi bốn giờ với thời gian phản hồi dưới hai phút.

Có. Chúng tôi chạy thị trường cá cược trước trận và trực tiếp cho bóng đá, bóng rổ, quần vợt và thể thao điện tử. Nhấp vào tab Sportsbook trong điều hướng chính để xem tỷ lệ cược và sự kiện hiện tại.

HƯỚNG DẪN ĐIỀU HƯỚNG

Cách di chuyển qua i100

Chúng tôi giữ cấu trúc sảnh đơn giản: một thanh điều hướng trên cùng cho các danh mục game, một menu tài khoản ở góc trên bên phải...

Thanh điều hướng chính

Chạy ngang trên cùng trên desktop, dọc ở dưới cùng trên di động. Các danh mục bao gồm Live Casino...

Menu tài khoản

Hiển thị số dư hiện tại của bạn, nút nạp tiền và rút tiền, liên kết đến lịch sử giao...

Bảng điều khiển game

Mỗi danh mục game mở ra một lưới tiêu đề với ô thu nhỏ. Bạn lọc theo studio, tính năng...

Widget hỗ trợ

Nổi ở góc dưới bên phải trên mọi trang. Nhấp vào nó để mở live chat, tìm kiếm các bài...

Định hướng tài khoản và dịch vụ i100

Chúng tôi xây dựng i100 để bạn có thể mở tài khoản, duyệt sảnh và bắt đầu trong cùng một phiên làm việc. Giao diện được...

Định hướng thương hiệu

i100 là nền tảng mà chúng tôi vận hành trực tiếp. Bạn thấy logo của chúng tôi ở đầu trang, liên kết hỗ trợ ở chân trang và tất cả các studio game trong một danh sách nhà cung cấp.

Luồng tài khoản

Mở tài khoản bằng email hoặc số điện thoại, xác minh trong vài bước và bạn vào được sảnh. Không cần tải ứng dụng riêng để bắt đầu, mặc dù chúng tôi cung cấp phiên bản PWA cho màn hình chính.

Sẵn có dịch vụ

Chúng tôi mở cửa i100 cho Việt Nam nơi pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn ở ngoài khu vực được hỗ trợ, hệ thống sẽ hiển thị thông báo rõ ràng khi bạn cố gắng đăng ký.

Bối cảnh bảo mật

Mỗi phiên đăng nhập được bảo vệ bằng TLS. Chúng tôi lưu trữ mật khẩu dưới dạng băm và yêu cầu xác minh qua email hoặc SMS khi bạn rút tiền lần đầu hoặc thay đổi chi tiết thanh toán.

BẢNG MINH BẠCH

Phần trăm RTP theo danh mục game

Chúng tôi công bố phần trăm trả lại cho người chơi cho mỗi danh mục game trên i100. Con số này cho bạn thấy bao nhiêu trong tổng số tiền cược được...

Slots

RTP trung bình từ 95,8% đến 96,7% tùy thuộc vào studio. Pragmatic Play và PG Soft công bố con số chính xác cho mỗi tiêu đề và chúng tôi hiển thị nó trong màn hình chi tiết game.