Cách i100 xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn
Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch khi bạn mở tài khoản hoặc nạp qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Mọi dữ...
Quyền sở hữu dữ liệu và khuôn khổ pháp lý
Chính sách này điều chỉnh mọi tương tác với nền tảng i100 nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi thu thập thông tin nhận diện cá nhân khi bạn đăng ký, nạp tiền hoặc rút tiền, bao gồm tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và chi tiết giao dịch từ MoMo, ZaloPay và VNPay. Dữ liệu thanh
toán được mã hóa ngay tại trình duyệt và không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thuần túy trên máy chủ. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với đối tác thanh toán đã xác minh và nhà cung cấp trò chơi khi cần thiết cho xử lý giao dịch hoặc kiểm tra tài khoản. Bạn có quyền yêu cầu
sao chép, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua chat trực tuyến hoặc email. Chính sách được cập nhật định kỳ và bất kỳ thay đổi quan trọng nào sẽ được thông báo qua email đăng ký của bạn.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Hỗ trợ yêu cầu về dữ liệu và quyền riêng tư
Nếu bạn muốn xem bản sao dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai lệch hoặc xóa hoàn toàn tài khoản, hãy liên hệ chúng tôi qua một trong ba kênh bên dưới. Đội ngũ bảo mật sẽ xác minh danh tính của bạn bằng email và số điện thoại đăng ký, sau đó xử lý yêu cầu trong vòng bảy ngày làm việc. Chúng tôi cũng cung cấp tùy chọn tải xuống toàn bộ lịch sử giao dịch dưới dạng CSV từ trang tài khoản.
Chat trực tuyến
Mở cửa sổ chat từ góc dưới bên phải trang chủ và chọn danh mục Bảo mật để kết nối với chuyên viên hỗ trợ quyền riêng tư trong giờ hành chính. Đội ngũ sẽ xác minh email đăng ký trước khi xử lý yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu.
Email hỗ trợ
Gửi yêu cầu tới [email protected] kèm theo tên đầy đủ, email đăng ký và mô tả chi tiết quyền bạn muốn thực hiện. Chúng tôi phản hồi trong vòng hai mươi bốn giờ và hoàn tất xử lý trong bảy ngày làm việc kể từ lúc xác minh danh tính thành công.
Form yêu cầu
Điền form Yêu cầu dữ liệu cá nhân trong mục Cài đặt tài khoản, chọn loại yêu cầu từ sao chép, chỉnh sửa hoặc xóa, sau đó đính kèm ảnh chụp CMND hoặc CCCD để xác minh. Hệ thống sẽ gửi xác nhận qua email trong vòng bốn giờ.
Sáu biện pháp kỹ thuật chúng tôi triển khai hằng ngày
Chúng tôi áp dụng mã hóa đầu cuối, lưu trữ phân tán và kiểm tra truy cập định kỳ để bảo vệ dữ liệu của bạn. Mỗi giao...
Mã hóa truyền tải TLS 1.3
Mọi kết nối giữa trình duyệt và máy chủ i100 sử dụng TLS 1.3 với bộ mã hóa ECDHE và...
Lưu trữ AES-256 GCM
Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch được mã hóa bằng AES-256 ở chế độ Galois Counter Mode...
Xác thực hai yếu tố
Bạn có thể bật 2FA qua ứng dụng Google Authenticator hoặc nhận mã SMS khi đăng nhập từ thiết bị...
Kiểm tra truy cập định kỳ
Đội ngũ bảo mật rà soát nhật ký đăng nhập hằng tuần, tìm kiếm các mẫu hành vi bất thường...
Phân quyền nội bộ nghiêm ngặt
Chỉ bốn kỹ sư cao cấp có quyền truy cập vào cơ sở dữ liệu sản xuất và mọi thao...
Sao lưu mã hóa hằng ngày
Hệ thống tự động sao lưu toàn bộ dữ liệu lúc 03:00 giờ Việt Nam mỗi ngày, lưu trữ bản...
So sánh với các trang pháp lý khác của i100
Chính sách bảo mật, điều khoản dịch vụ và trang thanh toán của chúng tôi được viết bởi cùng một đội ngũ và tuân theo cùng khung ngôn...
Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên i100
Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản sao cho bạn luôn thấy rõ dữ liệu nào đang được lưu trữ và có thể chỉnh sửa...
Bảng điều khiển tài khoản
Hiển thị tên, email, số điện thoại, ngày tạo tài khoản và nút Chỉnh sửa thông tin ngay trên cùng. Bạn có thể thay đổi mật khẩu, bật 2FA hoặc yêu cầu tải xuống toàn bộ dữ liệu cá nhân dưới dạng JSON từ menu thả xuống bên phải.
Nhật ký thiết bị
Liệt kê mười lần đăng nhập gần nhất với địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và dấu thời gian. Nếu phát hiện thiết bị lạ, bạn có thể nhấn Hủy phiên để đăng xuất ngay lập tức và buộc thiết bị đó phải nhập lại mật khẩu cùng mã 2FA.
Lịch sử giao dịch
Ghi nhận mọi lần nạp qua MoMo, ZaloPay và VNPay cùng thời gian xử lý, số tiền và mã tham chiếu từ đối tác thanh toán. Chúng tôi lưu trữ dữ liệu này trong hai mươi bốn tháng và cho phép bạn xuất file CSV để đối chiếu với sao kê ngân hàng.
Cảnh báo qua email
Mỗi khi có đăng nhập từ IP mới, thay đổi mật khẩu, bật hoặc tắt 2FA, hoặc giao dịch nạp rút, chúng tôi gửi thông báo tới email đăng ký trong vòng ba mươi giây. Email chứa liên kết Báo cáo hoạt động lạ nếu bạn không thực hiện hành động đó.
Form yêu cầu GDPR
Dù i100 không bắt buộc tuân thủ GDPR, chúng tôi vẫn cung cấp form tương tự để bạn yêu cầu sao chép, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu. Sau khi gửi, đội ngũ bảo mật sẽ xác minh danh tính qua email và xử lý trong bảy ngày làm việc.
Tùy chọn xóa tài khoản
Nút Xóa tài khoản vĩnh viễn nằm ở cuối trang Cài đặt bảo mật, yêu cầu bạn nhập mật khẩu và xác nhận qua mã SMS trước khi thực hiện. Sau khi xóa, toàn bộ dữ liệu cá nhân sẽ bị gỡ khỏi hệ thống trong vòng bảy ngày, chỉ giữ lại nhật ký giao dịch ẩn danh để tuân thủ quy định tài chính.